শর্তাবলী — zbaas প্ল্যাটফর্মের নিয়ম

1ভূমিকা ও স্বীকৃতি

এই শর্তাবলী ("শর্ত") https://zbaas.app-এ zbaas ওয়েবসাইট এবং zbaas দ্বারা অফার করা সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য এবং কন্টেন্টে ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তগুলো আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং zbaas-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে, জমা দিয়ে, বা অন্য যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, সেগুলো বুঝেছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত আছেন।

2যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

zbaas প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে যোগ্য হতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• ▸আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। 21 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের নিবন্ধন বা খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ▸আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা বা সেখানে শারীরিকভাবে অবস্থিত হতে হবে যেখানে ব্যবহারের সময় প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• ▸আপনাকে আপনার নিজের সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের ভিত্তি।
• ▸আপনি zbaas-এ শুধুমাত্র একটি (1) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। প্রতি ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।
• ▸আপনি zbaas-এর কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা উপরের যেকোনো ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

3অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

zbaas-এ নিবন্ধন আপনার বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রাথমিক পরিচয়কারক হিসেবে ব্যবহার করে সম্পন্ন করা হয়। আপনি একাই আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটা সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী।

• ▸আপনাকে একটি বৈধ, সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে যা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত এবং bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত।
• ▸আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে zbaas সহায়তাকে জানাতে হবে।
• ▸zbaas যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে।
• ▸স্বয়ংক্রিয় অ্যাক্সেস, স্ক্রিপ্টিং বা বট কার্যকলাপের লক্ষণ দেখানো অ্যাকাউন্টগুলো অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স পর্যালোচনার বিষয় হবে।

4জমা ও উত্তোলন

zbaas bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তগুলোর অধীন:

• ▸সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳100। zbaas স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না; তবে, আপনার মোবাইল মানি প্রদানকারী তার নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে।
• ▸উত্তোলন সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই মোবাইল ওয়ালেটে প্রক্রিয়া করা হয়। zbaas তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা বিকল্প মোবাইল নম্বরে তহবিল পাঠায় না।
• ▸উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণের বিষয়। zbaas যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ▸যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা করা তহবিল যা পরে প্রতারণামূলক, চুরি করা বা অননুমোদিত বলে পাওয়া যায় তা বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• ▸zbaas তার একক বিবেচনায় প্রতি লেনদেন বা প্রতিদিন সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ, প্রক্রিয়াকরণের সময়সীমা এবং উত্তোলনের সীমা আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

5বোনাস ও প্রমোশন

zbaas প্রথম জমায় একটি স্বাগত বোনাস অফার করে এবং পর্যায়ক্রমিক প্রমোশন, টুর্নামেন্ট এবং মৌসুমী প্রচারণা চালাতে পারে। সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী এবং প্রতিটি অফারের পাশে প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের অধীন:

• ▸যোগ্য অ্যাকাউন্টে বোনাস যোগ্য জমার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হয়। উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• ▸প্রতিটি প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন করতে হবে। অসম্পূর্ণ রোলওভারের ফলে বোনাসের অংশ বাজেয়াপ্ত হয়।
• ▸zbaas পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ▸বোনাস ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য। রোলওভার প্রক্রিয়ার বাইরে সেগুলো নগদে বিনিময় করা যাবে না, অন্য অ্যাকাউন্টের সাথে শেয়ার করা যাবে না, বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ভাঙানো যাবে না।
• ▸বোনাস অফার অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা — আর্বিট্রেজ বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বা সমন্বিত বাজিসহ — তাৎক্ষণিক বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলাফল হবে।

6গেমপ্লের নিয়ম ও ন্যায্য ব্যবহার

zbaas প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের গেম ডেভেলপারদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। zbaas কোনো গেমের RNG, RTP বা ফলাফলের মেকানিক্স পরিবর্তন, পরিবর্তন বা হস্তক্ষেপ করে না। ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত গেমপ্লের শর্তে সম্মত হন:

• ▸প্ল্যাটফর্মে রাখা সমস্ত বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে চূড়ান্ত। নিশ্চিতকরণের পরে বাজি পরিবর্তন, বাতিল বা বিপরীত করা যাবে না, তবে যেখানে zbaas-এর কারণে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি স্পষ্টভাবে ফলাফলকে প্রভাবিত করেছে সেখানে ব্যতিক্রম।
• ▸গেম ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বা সার্ভার ত্রুটির ক্ষেত্রে যা চলমান একটি রাউন্ডকে প্রভাবিত করে, সেই রাউন্ডের সমাধান সম্পর্কে zbaas-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ▸অন্যায্য সুবিধা দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা যেকোনো বাহ্যিক সরঞ্জাম, সফ্টওয়্যার, AI বা অ্যালগরিদম ব্যবহার — কার্ড কাউন্টিং সরঞ্জাম, প্যাটার্ন-রিকগনিশন বট বা স্বয়ংক্রিয় বেটিং স্ক্রিপ্ট সহ — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ▸স্পোর্টস বেটিংয়ের ফলাফল প্রাসঙ্গিক পরিচালনা সংস্থা (যেমন ICC, BCB, FIFA) দ্বারা প্রকাশিত আনুষ্ঠানিক ফলাফল দ্বারা নির্ধারিত হয়। বিরোধের ক্ষেত্রে, ইভেন্ট চলাকালীন দেখানো লাইভ স্কোর আপডেট নির্বিশেষে আনুষ্ঠানিক ফলাফল প্রযোজ্য।

7নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ zbaas প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হতে পারে, তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হতে পারে:

• ▸প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানায় একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• ▸অন্য ব্যক্তির সুস্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া তাদের পরিচয়, পেমেন্টের তথ্য বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা।
• ▸অর্থ পাচারের চেষ্টা বা প্রতারণা, পরিচয় চুরি বা কর ফাঁকি সহ যেকোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপ সহজতর করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ▸প্ল্যাটফর্মে আয়োজিত গেম, ম্যাচ বা টুর্নামেন্টের ফলাফল পরিবর্তন করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• ▸যেকোনো সহায়তা বা যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ যমে zbaas কর্মীদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি অপব্যবহারমূলক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণে জড়িত হওয়া।

8অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

zbaas তার বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যে পরিস্থিতিতে এটি ঘটতে পারে তার মধ্যে রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয়:

• ▸এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন, বিভাগ 7-এর নিষিদ্ধ আচরণ বিধান সহ।
• ▸zbaas যাচাইকরণ অনুরোধ জারি করার পরে প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• ▸একজন ব্যবহারকারী যেকোনো সময় zbaas সহায়তায় যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ হওয়ার পরে, যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স (মুলতুবি বোনাস প্রয়োজনীয়তা বাদে) একটি যুক্তিসঙ্গত প্রক্রিয়াকরণ সময়ের মধ্যে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।

9দায়িত্বশীল গেমিং

zbaas দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত অ্যাকাউন্ট ধারকদের জমার সীমা সরঞ্জাম, সেশন টাইম রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্পে অ্যাক্সেস প্রদান করি। এই সরঞ্জামগুলো সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে অ্যাক্সেসযোগ্য।

যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে তাদের জুয়া আর বিনোদনমূলক নয় এবং তাদের সুস্থতা বা আর্থিক অবস্থাকে প্রভাবিত করতে পারে তাদের স্ব-বর্জন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করতে অবিলম্বে zbaas সহায়তায় যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

10দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, zbaas প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

zbaas কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়।

11এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

zbaas যেকোনো সময় এই শর্তগুলো সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন বস্তুগত পরিবর্তন করা হয়, zbaas একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা শর্তগুলো প্রকাশ করবে এবং যেখানে সম্ভব SMS বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানাবে।

12প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলো প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য zbaas সহায়তায় যোগাযোগ করতে সম্মত হন। যদি একটি বিরোধ ত্রিশ (30) দিনের মধ্যে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না হয়, উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মত পদ্ধতিতে বাধ্যতামূলক সালিশে বিষয়টি জমা দিতে সম্মত হন।